Indice

1. Ambito di applicazione
2. Conclusione del contratto
3. Diritto di recesso
4. Prezzi e condizioni di pagamento
5. Condizioni di consegna e spedizione
6. Riserva di proprietà
7. Responsabilità per i difetti (garanzia)
8. Utilizzo dei buoni promozionali
9. Utilizzo dei buoni regalo
10. Diritto applicabile
11. Risoluzione alternativa delle controversie

1) Ambito di applicazione

1.1 Le presenti condizioni generali di contratto (di seguito «CGC») di Darius Gitizad, operante con la denominazione «Seapro® - Inh. Darius Gitizad» (di seguito il «Venditore»), si applicano a tutti i contratti relativi alla fornitura di beni conclusi tra un consumatore o un imprenditore (di seguito il «Cliente») e il Venditore riguardo ai beni presentati dal Venditore nel proprio negozio online. Si esclude l’applicazione delle condizioni proprie del Cliente, salvo diverso accordo.

1.2 Le presenti CGC si applicano per analogia ai contratti relativi alla fornitura di buoni, salvo che non sia espressamente disposto diversamente.

1.3 Ai sensi delle presenti CGC, è consumatore qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non sono prevalentemente riconducibili alla sua attività commerciale o professionale autonoma. Ai sensi delle presenti CGC, è imprenditore una persona fisica o giuridica oppure una società di persone dotata di capacità giuridica che, nel concludere un negozio giuridico, agisce nell’esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma.

2) Conclusione del contratto

2.1 Le descrizioni dei prodotti contenute nel negozio online del Venditore non costituiscono offerte vincolanti da parte del Venditore, ma servono a consentire al Cliente di formulare un’offerta vincolante.

2.2 Il Cliente può formulare la propria offerta tramite il modulo d’ordine online integrato nel negozio online del Venditore. Dopo aver inserito i beni selezionati nel carrello virtuale e aver completato la procedura elettronica d’ordine, il Cliente formula, cliccando sul pulsante che conclude la procedura d’ordine, un’offerta contrattuale giuridicamente vincolante relativa ai beni contenuti nel carrello. Il Cliente può inoltre formulare la propria offerta al Venditore per telefono, e-mail, posta o tramite il modulo di contatto online.

2.3 Il Venditore può accettare l’offerta del Cliente entro cinque giorni,

• inviando al Cliente una conferma d’ordine scritta o in formato testuale (fax o e-mail); a tal fine, fa fede la ricezione della conferma d’ordine da parte del Cliente, oppure
• consegnando al Cliente i beni ordinati; a tal fine, fa fede la ricezione dei beni da parte del Cliente, oppure
• invitando il Cliente a effettuare il pagamento dopo che questi ha inoltrato l’ordine.

Qualora si verifichino più di una delle alternative sopra indicate, il contratto si conclude nel momento in cui si verifica per prima una di esse. Il termine per l’accettazione dell’offerta decorre dal giorno successivo a quello in cui il Cliente l’ha inviata e termina alla scadenza del quinto giorno successivo all’invio. Se il Venditore non accetta l’offerta del Cliente entro il termine sopra indicato, ciò equivale al rifiuto dell’offerta, con la conseguenza che il Cliente non è più vincolato alla propria dichiarazione di volontà.

2.4 Se viene selezionato uno dei metodi di pagamento offerti da PayPal, il pagamento è gestito dal prestatore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (di seguito «PayPal»), conformemente alle condizioni d’uso di PayPal, consultabili all’indirizzo https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full oppure, qualora il Cliente non disponga di un conto PayPal, conformemente alle condizioni per i pagamenti senza conto PayPal, consultabili all’indirizzo https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Se il Cliente paga utilizzando uno dei metodi di pagamento offerti da PayPal selezionabili durante la procedura d’ordine online, il Venditore dichiara sin d’ora di accettare l’offerta del Cliente nel momento in cui quest’ultimo clicca sul pulsante che conclude la procedura d’ordine.

2.5 Se viene selezionato il metodo di pagamento «Amazon Payments», il pagamento è gestito dal prestatore di servizi di pagamento Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Lussemburgo (di seguito «Amazon»), conformemente all’accordo per l’utilizzo di Amazon Payments Europe, consultabile all’indirizzo https://payments.amazon.de/help/201751590. Se, durante la procedura d’ordine online, il Cliente seleziona «Amazon Payments» come metodo di pagamento, cliccando sul pulsante che conclude la procedura d’ordine impartisce contestualmente anche un ordine di pagamento ad Amazon. In tal caso, il Venditore dichiara sin d’ora di accettare l’offerta del Cliente nel momento in cui quest’ultimo avvia la procedura di pagamento cliccando sul pulsante che conclude la procedura d’ordine.

2.6 Se l’offerta viene formulata tramite il modulo d’ordine online del Venditore, dopo la conclusione del contratto il Venditore archivia il testo contrattuale e lo trasmette al Cliente in formato testuale (ad es. via e-mail, fax o lettera) dopo l’invio dell’ordine. Il Venditore non rende accessibile il testo contrattuale in altro modo. Se, prima di inviare l’ordine, il Cliente ha creato un account utente nel negozio online del Venditore, i dati dell’ordine vengono archiviati sul sito web del Venditore e possono essere consultati gratuitamente dal Cliente tramite il proprio account utente protetto da password, inserendo i relativi dati di accesso.

2.7 Prima di inoltrare in modo vincolante l’ordine tramite il modulo d’ordine online del Venditore, il Cliente può individuare eventuali errori di inserimento leggendo attentamente le informazioni visualizzate sullo schermo. Un mezzo tecnico efficace per individuare meglio gli errori di inserimento può essere la funzione di ingrandimento del browser, che consente di ingrandire la visualizzazione sullo schermo. Durante la procedura elettronica d’ordine, il Cliente può correggere i dati inseriti utilizzando le consuete funzioni della tastiera e del mouse, fino a quando non clicca sul pulsante che conclude la procedura d’ordine.

2.8 Per la conclusione del contratto sono disponibili le lingue tedesca e inglese.

2.9 La gestione degli ordini e i contatti avvengono di norma tramite e-mail e procedure automatizzate. Il Cliente è tenuto ad assicurarsi che l’indirizzo e-mail indicato per la gestione dell’ordine sia corretto, affinché possa ricevere a tale indirizzo le e-mail inviate dal Venditore. In particolare, se utilizza filtri antispam, il Cliente deve assicurarsi che tutte le e-mail inviate dal Venditore o da terzi incaricati dal Venditore della gestione dell’ordine possano essere recapitate.

3) Diritto di recesso

3.1 In linea generale, i consumatori hanno diritto di recesso.

3.2 Per informazioni più dettagliate sul diritto di recesso, si rimanda all’informativa sul recesso del Venditore.

4) Prezzi e condizioni di pagamento

4.1 Salvo diversa indicazione nella descrizione del prodotto del Venditore, i prezzi indicati sono prezzi totali e includono l’imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge. Gli eventuali costi aggiuntivi di consegna e spedizione sono indicati separatamente nella descrizione del singolo prodotto.

4.2 Per le consegne in paesi al di fuori dell’Unione europea, in singoli casi possono essere applicati ulteriori costi che non sono imputabili al Venditore e che sono a carico del Cliente. Tra questi figurano, ad esempio, i costi di trasferimento di denaro applicati dagli istituti di credito (ad es. commissioni di bonifico o commissioni di cambio) oppure i dazi e le imposte all’importazione (ad es. dazi doganali). Tali costi relativi al trasferimento di denaro possono essere applicati anche se la consegna non avviene in un paese al di fuori dell’Unione europea, ma il Cliente effettua il pagamento da un paese al di fuori dell’Unione europea.

4.3 I metodi di pagamento disponibili sono comunicati al Cliente nel negozio online del Venditore.

4.4 Se è stato concordato il pagamento anticipato tramite bonifico bancario, il pagamento è dovuto immediatamente dopo la conclusione del contratto, salvo che le parti abbiano concordato una scadenza successiva.

5) Condizioni di consegna e spedizione

5.1 La consegna dei beni avviene tramite spedizione all’indirizzo indicato dal Cliente, salvo diverso accordo. Per la gestione della transazione fa fede l’indirizzo di consegna indicato durante la procedura d’ordine del Venditore.

5.2 Se la consegna dei beni non va a buon fine per motivi imputabili al Cliente, quest’ultimo è tenuto a sostenere i costi ragionevoli che ne derivano per il Venditore. Ciò non si applica ai costi della spedizione iniziale qualora il Cliente eserciti validamente il proprio diritto di recesso. In caso di valido esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente, per i costi di restituzione si applica quanto previsto al riguardo nell’informativa sul recesso del Venditore.

5.3 In caso di ritiro presso la sede, il Venditore informa innanzitutto il Cliente via e-mail che i beni ordinati sono pronti per il ritiro. Dopo aver ricevuto tale e-mail, il Cliente può ritirare i beni presso la sede del Venditore previo accordo con quest’ultimo. In tal caso non vengono addebitate spese di spedizione.

5.4 I buoni vengono forniti al Cliente nel modo seguente:

- via e-mail

6) Riserva di proprietà

Se il Venditore esegue la propria prestazione in via anticipata, si riserva la proprietà dei beni consegnati fino al pagamento integrale del prezzo di acquisto dovuto.

7) Responsabilità per i difetti (garanzia)

7.1 In caso di difetti del bene acquistato, si applicano le disposizioni di legge sulla responsabilità per i difetti.

7.2 In deroga a quanto sopra, per i beni usati si applica quanto segue: sono esclusi i diritti relativi ai difetti qualora il difetto si manifesti solo dopo un anno dalla consegna del bene. I difetti che si manifestano entro un anno dalla consegna del bene possono essere fatti valere entro i termini di prescrizione previsti dalla legge. Tuttavia, la riduzione a un anno del periodo di responsabilità non si applica

• ai beni che, secondo la loro normale destinazione d’uso, sono stati impiegati per un’opera edilizia e ne hanno causato la difettosità,
• alle richieste di risarcimento danni e di rimborso delle spese del Cliente, nonché
• nel caso in cui il Venditore abbia occultato il difetto con dolo.

7.3 Se il Cliente agisce in qualità di consumatore, è invitato a contestare al corriere i beni consegnati con danni da trasporto visibili e a informarne il Venditore. L’eventuale inosservanza di tale indicazione non pregiudica in alcun modo i diritti del Cliente, previsti dalla legge o dal contratto, in materia di difetti.

8) Utilizzo dei buoni promozionali

8.1 I buoni emessi gratuitamente dal Venditore nell’ambito di campagne promozionali, con un determinato periodo di validità e non acquistabili dal Cliente (di seguito «buoni promozionali»), possono essere utilizzati esclusivamente nel negozio online del Venditore e nel periodo indicato.

8.2 Singoli prodotti possono essere esclusi dalla promozione con buono, qualora dal contenuto del buono promozionale risulti una corrispondente limitazione.

8.3 I buoni promozionali possono essere utilizzati solo prima di concludere la procedura d’ordine. Non è possibile applicarli successivamente.

8.4 È possibile utilizzare più buoni promozionali per uno stesso ordine.

8.5 Il valore dei beni deve essere almeno pari all’importo del buono promozionale. L’eventuale credito residuo non viene rimborsato dal Venditore.

8.6 Se il valore del buono promozionale non è sufficiente a coprire l’ordine, è possibile scegliere uno degli altri metodi di pagamento offerti dal Venditore per saldare la differenza.

8.7 Il credito di un buono promozionale non viene né liquidato in contanti né remunerato con interessi.

8.8 Il buono promozionale non viene rimborsato se il Cliente restituisce, nell’ambito del proprio diritto di recesso previsto dalla legge, beni pagati in tutto o in parte con tale buono.

8.9 Il buono promozionale è destinato esclusivamente all’uso da parte della persona in esso indicata. È escluso il trasferimento del buono promozionale a terzi. Il Venditore è autorizzato, ma non obbligato, a verificare la titolarità sostanziale del diritto del rispettivo possessore del buono.

9) Utilizzo dei buoni regalo

9.1 I buoni acquistabili tramite il negozio online del Venditore (di seguito «buoni regalo») possono essere utilizzati esclusivamente nel negozio online del Venditore, salvo diversa indicazione sul buono.

9.2 I buoni regalo e il credito residuo degli stessi possono essere utilizzati fino alla fine del terzo anno successivo a quello dell’acquisto del buono. Il credito residuo viene accreditato al Cliente fino alla data di scadenza.

9.3 I buoni regalo possono essere utilizzati solo prima di concludere la procedura d’ordine. Non è possibile applicarli successivamente.

9.4 È possibile utilizzare più buoni regalo per uno stesso ordine.

9.5 I buoni regalo possono essere utilizzati esclusivamente per l’acquisto di beni e non per l’acquisto di altri buoni regalo.

9.6 Se il valore del buono regalo non è sufficiente a coprire l’ordine, è possibile scegliere uno degli altri metodi di pagamento offerti dal Venditore per saldare la differenza.

9.7 Il credito di un buono regalo non viene né liquidato in contanti né remunerato con interessi.

9.8 Il buono regalo è destinato esclusivamente all’uso da parte della persona in esso indicata. È escluso il trasferimento del buono regalo a terzi. Il Venditore è autorizzato, ma non obbligato, a verificare la titolarità sostanziale del diritto del rispettivo possessore del buono.

10) Diritto applicabile

A tutti i rapporti giuridici tra le parti si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania, con esclusione delle leggi sulla vendita internazionale di beni mobili. Per i consumatori, tale scelta della legge applicabile vale solo nella misura in cui non comporti la privazione della tutela garantita dalle disposizioni imperative della legge dello Stato in cui il consumatore ha la propria residenza abituale.

11) Risoluzione alternativa delle controversie

11.1 La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online al seguente indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Questa piattaforma funge da punto di contatto per la risoluzione extragiudiziale delle controversie derivanti da contratti di acquisto o di servizi online cui partecipa un consumatore.

11.2 Il Venditore non è né tenuto né disposto a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione per i consumatori.